Për parashtrimin e ndonjë ankese që mund të keni, ju mund ta bëni duke plotësuar formën online dhe duke e dërguar atë.

Duke klikuar   “Pranoj Termat dhe Kushtet” dhe duke parashtruar ankesën tuaj, ju bini dakord që të dhënat tuaja personale do të përpunohen dhe ruhen në përputhje me ligjet në fuqi të Republikës së Kosovës për mbrojtjen e të dhënave personale në pajtim me Ligjin nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

Mënyra tjera të ankesës janë:

 

  • Kontakto në numrin +383 38 614 614
  • Dërgo email në ankesat@sigkos.com
  • Vizito degën më të afërt të K.S. “Sigkos” për të plotësuar formën e ankesës

 

Për çdo ankesë ne do t’iu përgjigjemi brenda afatit kohor ligjor prej 15 ditësh.

Në çoftëse ankesa juaj është komplekse dhe kërkon më shumë kohë ne do t’ju kontaktojmë për t’iu informuar për statusin e ankesës tuaj

 

Në rast se nuk jeni të kënaqur me zgjidhjen e ankesës tuaj ju mund të ankoheni në BQK.

 

  • Nëpërmjet sistemit elektronik https://ankesat.bqk-kos.org
  • Nëpërmjet adresës postare
  • Duke e dorëzuar personalisht në zyrën e arkivit të BQK